西武鉄道と日立の協創でさらなるバリアフリーの実現へ ～デジタル化でつくる快適な移動介助～ - 日立

公共施設のバリアフリー化と高齢化社会への対策が進むなか、西武鉄道では車いすや白杖を利用する鉄道利用者に向けた　　「車いすご利用のお客さまご案内業務支援システム」を日立との協創により開発。　利用者の安全確保、お客さまの満足度向上、　そして、駅係員の対応効率向上、ヒューマンエラー防止実現の決めてとなったのは、日立の協創プロセス「EXアプローチ」でした。 https://ift.tt/2IRWPGy https://ift.tt/2yuTloQ HitachiBrandChannel October 11, 2018 at 10:35PM